Prazo
Realizei uma compra na Moda Labella e, infelizmente, o pedido não ocorreu como esperado. O prazo de entr. informado já foi ultrapassado e, até o momen... Clique para ver mais.
Resolvida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Alfaiataria.
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 3 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Moda Labella Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Moda Labella Store
Reclamações
Fiz uma compra quero saber como fazer a troca
Recentemente fiz uma compra na Moda Labella depois de acompanhar algumas publicações nas redes sociais e gostar bastante das peças. O site é organizad... Clique para ver mais.
ResolvidaSem retorno do WhatsApp de devolução de compra
Realizei uma compra e precisei fazer a devolução, fui orientada pela atendente Fernanda, a colocar o PAC no correio e fazer o pagamento do frete que... Clique para ver mais.
RespondidaProduto em falta no estoque
Realizei a compra de um conjunto no site porque gostei muito do modelo e da cor. Alguns dias depois, recebi um contato informando que a peça não estav... Clique para ver mais.
ResolvidaTempo entrega
Realizei uma compra de 3 peças de roupa, porém estou tendo dificuldade para acompanhar corretamente o andamento da entrega. Até o momento não consigo ... Clique para ver mais.
Resolvida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,13%
Não encontrei meu problema
Problemas
18,99%
Atraso na entrega
Produtos
3,8%
Casacos e jaquetas
Mais informações sobre Moda Labella Store
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CNPJ: 47.009.883/0001-64
Está no Reclame AQUI há 3 anos
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